首大耳鼻咽喉医院是一家集医疗、科研、教学、预防、保健为一体的三级甲等医疗机构，是广州首批临床医学硕士专业学位研究生教育培训基地，是广东省临床医学中心、广东省大型耳鼻咽喉疾病诊疗中心、广东省慢性鼻炎研究中心、广东省声音失常治疗中心、国家“863”计划重点项目“气体治疗装置及生物标贴研制”单位。
首大耳鼻咽喉医院拥有先进的医疗设备和高素质的医护人员，在诊疗、手术、研究等方面处于国内靠前水平。医院医疗科室有耳鼻咽喉科、眼科、口腔科、呼吸内科、感染科等，是广东省耳鼻咽喉疾病临床研究协作组组长单位之一，多年来承担了广东省和国家科技部的多项科研课题，取得了一系列的临床研究成果，如“下颌肌强直性痉挛微创治疗技术”、“嗓音障碍的评价与治疗”等。
首大耳鼻咽喉医院一直致力于耳鼻咽喉疾病的诊疗和研究，具有以下的特色：
综合治疗：医院注重多专科协作，采用综合治疗方案，同时对疾病进行全程关注，确保治疗效果。
微创手术：医院开展各种微创手术，如内窥镜手术、激光手术、肿瘤切除等，治疗效果好，康复快。
声音科：医院有声音科，能够针对婴幼儿吼叫、学龄前儿童的嗓音发育、成人演讲困难等情况进行综合评估和治疗。
专业评估：医院有专业的评估团队，可以对各种耳鼻咽喉疾病进行综合评估，为治疗提供更科学、全面的依据。
首大耳鼻咽喉医院为患者提供高水平的医疗服务的同时，也注重服务态度的改善，力求给患者更好的就医体验：
温馨服务：医院工作人员对患者热情、周到，有礼貌、有耐心，让患者感受到温馨服务。
便捷服务：医院提供便捷的预约服务，就医和支付方式多样化，方便患者就医。
权益保障：医院专门设置了患者投诉处理机构，倾听患者的意见和建议，保护患者的合法权益。
首大耳鼻咽喉医院支持在线预约、电话预约、微信预约等多种预约方式，挂号方便迅速，同时适配了各大医保平台，为患者提供一站式就医服务。在预约挂号时，患者可以选取专家进行预约，也可以预约医院科室。医院可以根据预约情况和患者的病情合理布置医疗资源，让患者得到更迅速、更准确的服务。同时，医院支持线上支付、门诊缴费、医保刷卡等多种支付方式，为患者支付提供更加便捷的方式。
首大耳鼻咽喉医院是一家医疗技术和服务处于先进水平的专科医院，一直致力于耳鼻咽喉疾病的研究和治疗。医院凭借其优质的医疗资源，专业的服务态度，深得患者和社会各界的信赖和支持。未来，首大耳鼻咽喉医院将一如既往，秉承“以患者为中心”的理念，致力于为更多需要医疗帮助的患者提供更好的服务。
